Το Υπουργείο Τουρισμού του Μαρόκου λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη την εκπαίδευση των τουριστικών οδηγών του.
So seriously, that there is a law on the books that requires tourist guides to take part in training in order to renew their working documents. Trickling down to tourists, this means an excellent experience for travelers in Morocco when touring with a professional guide.
Για τη βελτίωση της ποιότητας των τουριστικών οδηγών και της τουριστικής υποστήριξης, το Υπουργείο Τουρισμού του Μαρόκου ξεκίνησε μια εκστρατεία. Το υπουργείο πραγματοποιεί μια ρυθμιστική αναθεώρηση της κατάληψης του χώρου που επιβάλλει την παρακολούθηση της συνεχούς εκπαίδευσης για όλους τους αδειοδοτημένους οδηγούς. Αυτό θα δώσει σε αυτή τη δραστηριότητα καλύτερη θέση στην αλυσίδα αξίας του τουρισμού.
Η μαροκινή νομοθεσία ρυθμίζει το επάγγελμα των ξεναγών και αναφέρει ότι η ανανέωση των εγγράφων εργασίας των ξεναγών υπόκειται, μεταξύ άλλων, σε παρακολούθηση.
Οι τουριστικοί ξεναγοί αντιμετωπίζουν πολλές προκλήσεις – συνεχείς αλλαγές, παροχή ποιοτικών υπηρεσιών, ανταγωνιστικότητα και συμβολή στη διατήρηση της δυναμικής του τουρισμού στην περιοχή και τη χώρα.
Για την ολοκλήρωση της αρχικής εκπαίδευσης, είναι απαραίτητο οι τουριστικοί ξεναγοί να εκπαιδεύονται περαιτέρω ώστε να ανανεώνουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους κάθε χρόνο. Αυτό διασφαλίζει ότι αποτελούν μέρος μιας συνεχούς δυναμικής βελτίωσης και εναρμονίζονται με τα διεθνή πρότυπα στον τομέα.
Οι εκπαιδευτικές συνεδρίες περιλαμβάνουν θέματα όπως «Οδηγός πόλεων και τουριστικών κυκλωμάτων» και «Οδηγοί φυσικών χώρων». Αυτό διασφαλίζει ότι οι οδηγοί ξεπερνούν τις ελλείψεις, τις οποίες όλοι οι επαγγελματίες αναγνωρίζουν ως κρίσιμες για τον χαρακτήρα του τουριστικού οδηγού.
Για το σκοπό αυτό, το Υπουργείο Τουρισμού του Μαρόκου, έχει οργανώσει σεμινάρια συνεχούς εκπαίδευσης για τουριστικούς οδηγούς, ξεκινώντας από σήμερα, 4 Οκτωβρίου 2016. Αυτό γίνεται σε συνεργασία με τις Περιφερειακές Ενώσεις Ξεναγών.
Για ξεναγούς και ξεναγήσεις στην πόλη, η εκπαίδευση θα επικεντρωθεί στη «μεθοδολογία και τεχνικές της διαμεσολάβησης της προφορικής κληρονομιάς». Η πρόκληση είναι να τεθεί η ανθρώπινη σχέση στο επίκεντρο των επιχειρήσεων. Αυτό γίνεται με την ενθάρρυνση μιας ισχυρής αίσθησης φιλοξενίας και δεξιοτήτων ζωής, διαπροσωπικών δεξιοτήτων, διαφάνειας, με βάση τη γενική κουλτούρα και μια πιο θετική υπηρεσία ιδεών.
Όσον αφορά τους οδηγούς φυσικών περιοχών, η εκπαίδευση θα επικεντρωθεί στις «πρώτες βοήθειες». Στόχος είναι να υπενθυμίσει στους οδηγούς τις τεχνικές πρώτων βοηθειών και επείγουσας φροντίδας και να διαδώσει στο επάγγελμα μια κουλτούρα πρόληψης. Αυτό μπορεί να συμβάλει στην αποφυγή πιθανών ατυχημάτων, ατυχημάτων ή μεγάλων καταστροφών, χάρη στη γνώση των πρώτων βοηθειών και την παροχή βοήθειας στα θύματα. Αυτή η ταχεία εκπαίδευση, διάρκειας δύο ημερών, θα επιβλέπεται από αναγνωρισμένους εκπαιδευτές και θα εγκρίνεται από πιστοποιητικό εκπαίδευσης.
