Μετά το άνοιγμα του νέου χώρου παράδοσης αποσκευών self-service της easyJet στο North Terminal του αεροδρομίου Gatwick νωρίτερα φέτος, ο χρόνος αναμονής για check-in θα μειωθεί πλέον σε λιγότερο από πέντε λεπτά.
Έχοντας αυτό υπόψη, το Airport Parking and Hotels (APH) δημιούργησε έναν οδηγό που συγκρίνει τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους οι επιβάτες μπορούν να κάνουν check-in στα αεροδρόμια του Ηνωμένου Βασιλείου, βοηθώντας τους έμπειρους ταξιδιώτες να προγραμματίσουν εκ των προτέρων και να μειώσουν τους χρόνους αναμονής για check-in. Η έρευνα βρίσκεται στην ενότητα Know Before You Go του ιστότοπου APH στη διεύθυνση www.aph.com/check-in.
Η έρευνα συγκρίνει τις ώρες κλεισίματος και ανοίγματος που εκδίδονται για check-in online και σε όλα τα μεγάλα αεροδρόμια του Λονδίνου, με αεροπορικές εταιρείες όπως η British Airways, η easyJet, η Ryanair και η Virgin Atlantic.
Διαπιστώθηκε ότι όλες οι αεροπορικές εταιρείες παρέχουν γραφεία check-in με προσωπικό στο αεροδρόμιο, εκτός από την easyJet και τη Virgin Atlantic που πλέον προσφέρει μόνο περίπτερα check-in self-service στο London Gatwick North Terminal και στο London Gatwick South Terminal, αντίστοιχα. Η Monarch, από την άλλη πλευρά, είναι η μόνη αεροπορική εταιρεία από τις έξι που μελετήθηκαν που δεν επιτρέπει στους επιβάτες να κάνουν check-in σε περίπτερα self-service σε κανένα από τα αεροδρόμια.
Οι επιβάτες που θέλουν να περάσουν από το αεροδρόμιο όσο το δυνατόν γρηγορότερα θα πρέπει επίσης να είναι προσεκτικοί σχετικά με τις ώρες κλεισίματος που διατίθενται για την πτώση αποσκευών, οι οποίες διαφέρουν μεταξύ αεροπορικής εταιρείας και αεροδρομίου. Η υπηρεσία παράδοσης αποσκευών της Ryanair ανοίγει δύο ώρες πριν από τις προγραμματισμένες πτήσεις στο αεροδρόμιο Luton του Λονδίνου, ενώ η υπηρεσία παράδοσης αποσκευών της Monarch ανοίγει τρεις ώρες πριν από τις πτήσεις στο London Gatwick South Terminal.
Η British Airways κλείνει την παράδοση αποσκευών 45 λεπτά πριν από την απογείωση στο αεροδρόμιο City του Λονδίνου, ενώ η παράδοση αποσκευών κλείνει 40 λεπτά πριν από την αναχώρηση στο αεροδρόμιο Stansted του Λονδίνου.
Για ταξιδιώτες που θέλουν να προγραμματίσουν πραγματικά μπροστά, η easyJet έχει το νωρίτερο άνοιγμα online check-in 30 ημέρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης, ενώ η British Airways και η Virgin Atlantic έχουν το πιο πρόσφατο online check-in άνοιγμα 24 ωρών πριν από την αναχώρηση της πτήσης. Το online check-in του Monarch κλείνει έξι ώρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση της πτήσης, ενώ το online check-in της Emirates κλείνει 90 λεπτά πριν την απογείωση της πτήσης.
Για μια εύκολη εμπειρία αεροδρομίου, πέντε από τις αεροπορικές εταιρείες που ερευνήθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των British Airways, easyJet και Virgin Atlantic, επιτρέπουν στους επιβάτες να κατεβάζουν τις κάρτες επιβίβασής τους σε μια κινητή συσκευή. Ωστόσο, οι ταξιδιώτες θα πρέπει να σημειώσουν ότι η British Airways, η easyJet και η Ryanair απαιτούν από τους επιβάτες να χρησιμοποιούν την εφαρμογή αεροπορικών εταιρειών για να έχουν πρόσβαση σε κάρτες επιβίβασης μέσω κινητού τηλεφώνου, ενώ η Emirates και η Virgin Atlantic επιτρέπουν στους ταξιδιώτες να έχουν πρόσβαση στις κάρτες επιβίβασής τους για κινητά μόνο μέσω email ή SMS. Και οι έξι αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν επίσης τη δυνατότητα στους πελάτες να εκτυπώσουν τις κάρτες επιβίβασής τους, ωστόσο η Monarch δεν προσφέρει επί του παρόντος κανέναν τύπο κάρτας επιβίβασης για κινητά.
Ως εύκολη εναλλακτική λύση κατά το check-in, οι ταξιδιώτες θα πρέπει επίσης να σημειώσουν ότι εάν πετούν με τη Ryanair δύο φορές μέσα σε διάστημα 15 ημερών, τότε μπορούν να κάνουν check in και για τις δύο πτήσεις ταυτόχρονα.
