Το αεροδρόμιο του Μονάχου και η Lufthansa μπορούν να απολαύσουν τη δόξα μιας πολυπόθητης διάκρισης: Στο βραβείο World Airports 2017, που ανακοινώθηκε από το Ινστιτούτο Skytrax με έδρα το Λονδίνο, ο τερματικός σταθμός 2 του αεροδρομίου του Μονάχου τιμήθηκε ως ο νούμερο ένα τερματικός σταθμός στον κόσμο.
Η κατάταξη βασίζεται σε έρευνα 14 εκατομμυρίων επιβατών σε όλο τον κόσμο. Ο τερματικός σταθμός 2, ο οποίος άνοιξε το 2003, περιλαμβάνει τώρα τη νέα δορυφορική εγκατάσταση που τέθηκε σε λειτουργία τον περασμένο Απρίλιο.
Η ολοκλήρωση του έργου επέκτασης αύξησε τη χωρητικότητα του Terminal 2 από 11 εκατομμύρια σε 36 εκατομμύρια επιβάτες ετησίως. Το νέο κτίριο διαθέτει 27 κερκίδες, παρέχοντας στους επιβάτες άμεση πρόσβαση στο αεροσκάφος τους χωρίς να χρειάζεται μεταφορά με λεωφορείο. Ο τερματικός σταθμός 2 λειτουργεί από κοινού από το αεροδρόμιο του Μονάχου και τη Lufthansa ως συνεργασία 60:40.
Ο τερματικός σταθμός 2 είναι η έδρα της Lufthansa στο Μόναχο, των αεροπορικών εταιρειών συνεργατών της και της Star Alliance. «Είμαι ενθουσιασμένος που κερδίσαμε αυτήν την εξαιρετική αναγνώριση μαζί με το αεροδρόμιο. Ο έπαινος από τους πελάτες μας είναι το μεγαλύτερο κομπλιμέντο που μπορούμε να πάρουμε. Ο τερματικός σταθμός 2 προσφέρει στους επισκέπτες μας μια εξαιρετική ταξιδιωτική εμπειρία και τα αποτελέσματα δείχνουν ότι έτσι νιώθουν και οι επιβάτες μας. Ένα τερματικό όπως αυτό έρχεται στη ζωή μόνο μέσω του προσωπικού, το οποίο καθιστά δυνατή την κορυφαία υπηρεσία καθημερινά», δήλωσε ο Wilken Bormann, Διευθύνων Σύμβουλος του κόμβου της Lufthansa στο Μόναχο. Ο Διευθύνων Σύμβουλος του Αεροδρομίου Μονάχου, Δρ. Michael Kerkloh, κλήθηκε για άλλη μια φορά στη σκηνή στην τελετή απονομής για να παραλάβει το βραβείο για το καλύτερο αεροδρόμιο της Ευρώπης. Σχολιάζοντας το Terminal 2 που ψηφίστηκε ως το καλύτερο τερματικό στον κόσμο, ο Kerkloh είπε ότι αυτό δεν ήταν απλώς ένα βραβείο, αλλά και η έναρξη μιας αποστολής:
«Βλέπω αυτή τη διάκριση ως έμπνευση για εμάς για να διατηρήσουμε την αριστεία των υπηρεσιών μας και τη συνολική εμπειρία των επιβατών στον τερματικό σταθμό και να τη βελτιώσουμε όπου είναι δυνατόν».
Τα εξαιρετικά αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν από το Terminal 2 στα World Airports Awards έχουν τις ρίζες τους σε διάφορους τομείς. Μαζί με τις εντυπωσιακές βαθμολογίες στην εμπειρία των επιβατών και τις γενικές κατηγορίες άνεσης, ο τερματικός σταθμός πέτυχε κορυφαίες βαθμολογίες για τις επιλογές ψυχαγωγίας και τις ήσυχες ζώνες όπου οι επισκέπτες μπορούν να χαλαρώσουν, να διαβάσουν ή να εργαστούν. Το T2 κέρδισε επίσης επαίνους ως τερματικό διαμετακόμισης: Ακριβώς από τον πίνακα σχεδίασης, το κτίριο σχεδιάστηκε για να διατηρεί τους χρόνους σύνδεσης στο ελάχιστο. Η προσθήκη του μεσαίου δορυφορικού τερματικού έχει βελτιώσει το Terminal 2 όσον αφορά την ποιότητα και τη χωρητικότητα: Ως ένα από τα πιο προηγμένα κτίρια αεροδρομίων στον κόσμο, ο δορυφόρος προσφέρει στους επιβάτες μια μεγάλη γκάμα επιλογών για ψώνια και φαγητό σε ένα ευχάριστο περιβάλλον πλημμυρισμένο από φυσικό φως. Ο συνολικός χώρος λιανικής και τραπεζαρίας στο Terminal 2 έχει σχεδόν διπλασιαστεί με την προσθήκη 7,000 τετραγωνικών μέτρων νέων εστιατορίων, καφέ και καταστημάτων. Επίσης, κερδίζει διθυραμβικές κριτικές η διακόσμηση του δορυφόρου, με τις πολλές λεπτομέρειες εμπνευσμένες από τα τοπικά αξιοθέατα και τον πολιτισμό, που δεν αφήνουν τους επιβάτες χωρίς αμφιβολία ότι βρίσκονται στο Μόναχο.
Οι πύλες έχουν σχεδιαστεί ως χώροι αναμονής έτοιμοι για το μέλλον, προσαρμοσμένοι στις ανάγκες των ταξιδιωτών. Παντού στον τερματικό σταθμό 2, οι επιβάτες μπορούν να βρουν ήσυχες ζώνες όπου μπορούν να καθίσουν και να χαλαρώσουν σε άνετες ξαπλώστρες. Και όσοι θέλουν να χρησιμοποιήσουν το χρόνο παραγωγικά θα εκτιμήσουν τη δωρεάν πρόσβαση WLAN, τις ηλεκτρικές πρίζες και τις συνδέσεις USB. Οι χώροι αναμονής της οικογένειας είναι διαμορφωμένοι έτσι ώστε τα μικρά να μπορούν να ξοδεύουν την περίσσεια ενέργειά τους πριν την επιβίβαση. Επιπλέον, ο δορυφορικός τερματικός σταθμός προσφέρει για πρώτη φορά εγκαταστάσεις ντους έξω από τα σαλόνια της Lufthansa. Βρίσκονται σε επίπεδο εκτός Σένγκεν για όσους επιθυμούν να ανανεωθούν πριν αναχωρήσουν με πτήσεις μεγάλων αποστάσεων.
Οι επιβάτες που αναζητούν μια ιδιαίτερη όαση ησυχίας μπορούν να επισκεφθούν ένα από τα 11 σαλόνια της Lufthansa στον Τερματικό Σταθμό 2. Περιλαμβάνουν πέντε νέα σαλόνια που είναι τώρα ανοιχτά στο δορυφορικό κτίριο και προσφέρουν εκπληκτική θέα στην ποδιά του αεροδρομίου. Για τη μέγιστη άνεση, η βεράντα του τελευταίου ορόφου του lounge πρώτης κατηγορίας διαθέτει αποκλειστικές ανέσεις ακριβώς στην καρδιά του αεροδρομίου. Τα σαλόνια για επιβάτες με περιορισμούς κινητικότητας και το σαλόνι ασυνόδευτων ανηλίκων έχουν όλα ειδικές εγκαταστάσεις για τους επισκέπτες τους.
Οι επιβάτες που δεν έχουν προγραμματιστεί να αναχωρήσουν από τον δορυφόρο μπορούν επίσης να κορυφωθούν κρυφά στο νέο κτίριο. Όλοι οι επιβάτες με κάρτα επιβίβασης είναι ευπρόσδεκτοι να κάνουν το σύντομο ταξίδι στον δορυφόρο με την υπόγεια κίνηση.
