Οι συνεδρίες για ανατρεπτικές τεχνολογίες και καινοτομία προσέλκυσαν ένα τεράστιο κοινό κατά τη διάρκεια της έκθεσης ταξιδιωτικής τεχνολογίας στο WTM τη Δευτέρα 7 Νοεμβρίου.
Μια τεράστια ομάδα ειδικών, συμπεριλαμβανομένων επαγγελματιών του τουρισμού και της φιλοξενίας, συγκεντρώθηκε μαζί με ειδικούς στην ταξιδιωτική τεχνολογία και στα μέσα ενημέρωσης για τη συνεδρία eTourism σχετικά με τον αντίκτυπο της αναστάτωσης.
Τα θέματα που καλύφθηκαν στη συνεδρία, που διοργανώθηκε από το Πανεπιστήμιο του Μπόρνμουθ, κυμαίνονταν από την οικονομία του διαμοιρασμού έως τη δύναμη της Google και τους τομείς που είναι ακόμη ώριμοι για αναστάτωση.
Ο Andy Owen Jones, συνιδρυτής του bd4travel, πρότεινε οι ταξιδιωτικές εταιρείες να σταματήσουν να ξοδεύουν χρήματα με την Google. Μιλούσε για το πώς συμβαίνει η αναστάτωση όταν αλλάζει η υπάρχουσα «ροή αξίας» στα ταξίδια.
Ο Όουεν Τζόουνς είπε: «Εάν πρόκειται να αναζητήσετε διακοπή, πρέπει να εξετάσετε πώς θα διακόψετε την Google. Οτιδήποτε άλλο είναι απλώς σταδιακή καινοτομία».
Πρόσθεσε ότι «η αλλαγή χρημάτων από την Google» θα πρέπει να είναι ο κύριος στόχος κάθε ταξιδιωτικής εταιρείας στον κόσμο.
Άλλες «δεξαμενές χρημάτων» που πρέπει να γίνουν, είπε, περιλαμβάνουν τα Παγκόσμια Συστήματα Διανομής και την τεχνολογία επαναστόχευσης, η οποία, όπως είπε, προσέλκυε πολλές επενδύσεις, παρόλα αυτά παρέχοντας μια φρικτή εμπειρία χρήστη.
Ο Kevin May, συνιδρυτής και ανώτερος συντάκτης του Tnooz είχε επίσης έντονες απόψεις για τη διαταραχή, λέγοντας ότι στην πραγματικότητα μόνο η Airbnb και η Uber έχουν αναστατώσει τον κλάδο τα τελευταία χρόνια αντιμετωπίζοντας ρυθμιστικά ζητήματα επειδή αμφισβήτησαν το status quo.
Η May συνέχισε τονίζοντας ότι η αναστάτωση και η καινοτομία είναι πραγματικά δύσκολες με τα «γελοία υψηλά ποσοστά θνησιμότητας για τις νεοφυείς επιχειρήσεις» τα τελευταία χρόνια.
Τα πάνελ αργότερα μέσα στην ημέρα, που διευθύνονται από την WTM London & Traverse, επικεντρώθηκαν στο βίντεο και στο πώς και γιατί οι επωνυμίες πρέπει να το ενσωματώσουν στις στρατηγικές μάρκετινγκ τους.
Το Facebook επισημάνθηκε ως σημαντικό κανάλι για την κοινή χρήση βίντεο με γνώμονα την τάση των κινητών και τη διαδικτυακή συμπεριφορά διαφορετικών γενεών.
Ο Kevin Mullaney, επικεφαλής της Digital, Flagship Consulting, επεσήμανε ότι οι Millennials είναι πιο πιθανό να δουν ένα βίντεο και μετά να διαβάσουν για κάτι.
Επικαλέστηκε επίσης τον διευθύνοντα σύμβουλο του Facebook, Mark Zuckerberg, ο οποίος είπε ότι το βίντεο θα είναι η κύρια μορφή περιεχομένου σε όλο το κοινωνικό δίκτυο τα επόμενα πέντε χρόνια.
Οι συμμετέχοντες σε πάνελ έδωσαν επίσης συμβουλές για επωνυμίες που θέλουν να χρησιμοποιήσουν ζωντανό βίντεο στο μείγμα μάρκετινγκ. Η Tawanna Browne Smith του momsguidetotravel.com συμβούλεψε τις εταιρείες να παρακολουθούν εκπομπές άλλων ανθρώπων, να είναι συνεπείς και να χρησιμοποιούν άλλα κανάλια για να προωθούν βίντεο.
Το Snapchat επισημάνθηκε επίσης ως καλό κανάλι για ζωντανές μεταδόσεις όσον αφορά το πόσο εύχρηστο και καθηλωτικό είναι.
Ο μπλόγκερ για φαγητό και ταξίδια Niamh Shields κατέρριψε τους μύθους ότι είναι μόνο για εφήβους, αποκαλύπτοντας ότι περισσότερο από το 50% των νέων χρηστών του Snapchat είναι άνω των 25 ετών.
Μια τελευταία συνεδρία κατά τη διάρκεια του Travel Tech Show στο WTM επικεντρώθηκε στο YouTube με συμβουλές για το πώς να προσελκύσετε άτομα που χρησιμοποιούν το κανάλι.
Ο Shu, ένας vlogger για φαγητό, ταξίδια και τρόπο ζωής στο YouTube με το όνομα dejashu, είπε ότι είναι σημαντικό να γνωρίζετε το κοινό σας, να κάνετε τις πληροφορίες ευκολονόητες και να μην ξεφεύγετε.
Το eTN είναι συνεργάτης μέσων για το WTM.
